Nạp và rút tiền qua ZaloPay — từng bước rõ ràng

Dãy số hoặc mã do m69vn tạo ra cho mỗi lệnh nạp. Bạn dán mã này vào ô ghi chú khi chuyển tiền để hệ thống nhận diện đúng tài khoản người nạp.

KYC là bước xác minh danh tính — chụp ảnh CMND hoặc căn cước trong ứng dụng ZaloPay. Tài khoản chưa KYC bị giới hạn hạn mức và không khớp tên khi rút tiền.

Tiền được nạp vào ví ZaloPay từ ngân hàng hoặc cửa hàng tiện lợi. Đây là nguồn tiền bạn dùng để chuyển sang tài khoản m69vn khi nạp qua ZaloPay.

Trạng thái cho biết ZaloPay đã nhận lệnh nhưng m69vn chưa xác nhận. Thường tự giải quyết trong vài phút; nếu quá lâu, cung cấp ảnh chụp màn hình giao dịch cho hỗ trợ.

Mức tiền tối đa mà ZaloPay cho phép chuyển trong một giao dịch hoặc một ngày. Hạn mức phụ thuộc cấp độ tài khoản ZaloPay của bạn, không do m69vn quy định.

Tính năng thay mã PIN, dùng nhận diện khuôn mặt để phê duyệt giao dịch. Bật trong phần Bảo Mật của ứng dụng ZaloPay để xác nhận lệnh nhanh hơn trên điện thoại.